5月6日下午，嘉誠新悅集團與成都40余家物業公司的主要負責人一起走進成都12345熱線接聽中心，參加由市住建局、市網絡理政辦主辦，市物業管理協會承辦的“物業小區問題用心用情馬上解決”主題活動，用“最直接”的方式面對群眾反映的小區問題，把矛盾和糾紛化解到基層，讓每一個聲音都能被聽到、每一個訴求都能得到迅速回應。